• 모바일 바우처 사용
• 이용일에 교환처에서 바우처 내 QR코드 제시 후 실권으로 교환
• 바우처 유효기간 : 구매일로부터 90일까지

하루카 관련 안내 :

▲ 하루카 간사이 공항 → 오사카/신오사카 편도 이용권 교환처
1. JR 서일본 간사이공항 역 자동개찰기 앞에 설치되어 있는 '흰색 전용 발권 기계'에서 교환
2. '전용 발권 기계'가 고장으로 사용할 수 없는 경우에는, 역의 여권마크가 있는 '녹색 발권기' 또는 '미도리노마도구치'에서 교환해 주세요.

하루카 간사이 공항 → 오사카/신오사카 편도 이용권 교환 가능한 시간
승차일 당일 오전 05:30 ~ 특급 하루카 막차 출발 5분 전까지

[하루카 이용 열차 및 좌석 타입 안내]

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식사권 관련 안내 :

▲ 오사카 레스토랑 플로어 “16 Gourmet 1,300엔 식사권 교환처
JR 오사카역 5층 시공 광장 “BAL DEL SOLE”
일본 〒530-0001 Osaka, Kita Ward, Umeda, 3 Chome−1−3JR 大阪駅5F 時空の広場
Google Maps에서 열기

[오사카 레스토랑 플로어 “16 Gourmet 1,300엔 식사권 사용처]

SOUTH GATE BUILDING 16층 16 Gourmet

• 미야자키 샤부샤부 키리미네 (宮崎しゃぶしゃぶ霧峰)
• 아 란 (あ・らん)
• 오사카 치쿠요테이 (大阪竹葉亭)
• 우오사 (うを佐)
• 긴자 하게텐 (銀座ハゲ天)
• 요멘야 고에몬 (洋麺屋五右衛門)
• 살롱 타마고토와타시 (サロン卵と私)
• SAINT MARC (サンマルク)
• 카페 에이코쿠야 (カフェ 英國屋)
• 니쿠노타쿠미 나가타야 (肉の匠 永田屋)
• 겐 (弦)
• 핫카쿠안 (八かく庵)
• PIER 30 GRILL
• 중국요리 로도스 (中国料理 ロドス)

SOUTH GATE BUILDING 1층

• Cafe de Clever

SOUTH GATE BUILDING 지하 1층

• 산마르코

시공 광장 (오사카역 5층)

• BAR DEL SOLE

하루카 관련 주의사항

• JR 서일본의 간사이 공항 역에 도착했다면, 바우처를 가지고 자동개찰기 앞에 설치되어 있는 “전용교환기계”를 이용하세요.
• ”전용교환기계”가 고장으로 사용할 수 없는 경우에는, 역의 여권마크가 있는 “녹색 발권기“ 또는 “미도리노마도구치”에서 교환해 주세요.
• 교환은 승차일 당일 05:30부터 특급 하루카 막차 출발 5분 전까지입니다.
• 희망 열차의 전용 호차(4호차)가 혼잡한 경우에는, 자유석을 이용해 주세요.
• e티켓을 “이용정리표＂로 교환한 후에는 환불, 이용일/이용열차를 변경할 수 없습니다.
• 교환 전의 환불은 와그 고객센터로 문의해 주세요.
• ”이용정리표”를 분실한 경우, 재발행되지 않습니다. 티켓을 새롭게 구매해 주세요.
• ”이용정리표”로 교환한 후에 승차예정인 열차가 승차 전에 운휴되는 경우, 다른 하루카의 자유석 또는 간사이쾌속을 이용해 주세요.

식사권 관련 주의사항

• 이용당일 교환 장소에서 바우처 속 QR코드를 제시한 뒤 실권으로 교환하여 이용해 주세요.
• 식사권 1,000엔분 1장+300엔분 1장=총2장으로 교환해 드립니다.
• 계산 시 각 매장에 식사권을 제출해 주세요. (QR코드를 제시하시면 이용할 수 없습니다. 반드시 식사권으로 교환한 뒤 각 매장을 이용해 주세요.
• 식사권은 한 번의 계산에서 여러장 사용 가능합니다.
• 식사권은 현금으로 교환 또는 거스름돈을 제공하지 않습니다. 식사권은 사용하신 매장에서 수거합니다.
• 식사권은 다이마루 우메다점, 호텔 그랑비아 오사카, LUCUA 오사카, EKI MARCHE 오사카, 오사카 스테이션시티 시네마 등에서는 사용하실 수 없습니다.
• 이용 매장은 변경될 수 있습니다.
• 영업시간은 예고없이 변경될 수 있습니다. 임시휴업, 만석 등으로 이용하지 못한 경우, 환불되지 않습니다.
• 식사권은 교환 후 취소 및 환불 불가합니다.
• 대상 매장 외에는 사용하실 수 없습니다.
• 부족한 금액은 현금 또는 전자화폐로 결제 가능합니다. 사용가능한 전자화폐는 다음과 같습니다.

・ 신용카드 (VISA, Mastercard, JCB, 아메리칸 익스프레스, Diners Club, 유니온페이)
・ 교통 IC카드 (ICOCA, Suica 등)
・ 전자머니 (iD, 라쿠텐Edy, WAON, nanaco)
・ 페이 결제 (Alipay, WechatPay, auPAY, d바라이, PayPay, 메르페이, 라쿠텐Pay)

공통 주의사항

• 이 상품은 자동 예약 상품입니다.
• 이 상품은 이용 당일 예약 가능합니다.
• 단기 체류 자격의 방일 외국인만 이용 가능합니다.
• 하루카 바우처의 유효기간은 구매일로부터 90일입니다.
• “16 Gourmet” 바우처의 유효기간은 구매일로부터 90일입니다.
• 바우처는 교환 전에는 취소 가능하며, 1개 상품이라도 교환 후에는 취소 불가합니다.
• 부분 취소 불가능합니다.
• 하루카 티켓은 간사이공항에서 오사카역 or 신오사카역의 지정된 방향으로만 이용 가능하며, 역방향 이용 불가합니다.
• 하루카 티켓은 JR간사이공항역의 흰색 전용발권기계를 통해 발권해 주세요.
• “16 Gourmet”의 1,300엔 식사권은 JR오사카역 5층 시공광장 “BAR DEL SOLE”에서 교환해 주세요.

- 유효기간 내 교환 전 미사용 티켓의 경우 무료취소 가능합니다.
- 유효기간 이후에는 취소 및 환불이 불가합니다.
- 실권으로 교환하신 후에는 환불 불가합니다.
- 부분 취소는 불가합니다.
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.